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Informed: Notícias sobre diabetes no Brasil Cristina Dissat* Resumo O objetivo deste trabalho é mostrar como o noticiário sobre diabetes ganhou destaque na imprensa nacional e que é possível perceber um maior cuidado por parte dos jornalistas na transmissão das informações. Essa postura, com mais seriedade, pode influenciar de forma positiva na melhoria da qualidade de vida de cerca de 8 milhões de pessoas com diabetes no Brasil, através da informação mais correta. Foram analisadas 420 reportagens, publicadas de 20 de julho de 2004 a 19 de julho de 2005, em diversos tipos de veículos - jornal impresso, revista, rádio, televisão e digital. O material foi clipado por uma empresa (Clip Clap) contratada pela Sociedade Brasileira de Diabetes, através da assessoria de imprensa da entidade (Litera - Relacionamento com a Imprensa). Foram observados em que tipo de veículo as reportagens foram veiculadas; se a abordagem foi clara ou confusa; se a relação entre o título e o texto estava correta; e quais os assuntos abordados pelos jornalistas. Entre as principais observações estão: grande número de reportagens com fontes oficiais de informação, como a SBD; espaço dedicado ao tema "diabetes" muito maior do que o esperado; e a comprovação que o trabalho integrado entre os profissionais de comunicação pode trazer excelentes benefícios. Palavras-chave: diabetes, alimentação, qualidade de vida, atividade física, internet, informação médica, saúde, complicações crônicas, campanhas de esclarecimentos, qualidade de vida. Histórico/ Background A Sociedade Brasileira de Diabetes foi fundada em 12 de novembro de 1970, no Rio de Janeiro, por iniciativa do prof. Procópio do Valle. Desde então, a cada ano, sua atuação tem se tornado fundamental para a melhoria da qualidade de vida de milhões de pessoas com diabetes no Brasil. Além de pesquisas, projetos na área de saúde, congressos etc, a entidade - como tem sido observado em várias sociedades médicas - percebeu que aumentar a visibilidade da entidade poderia ser um ponto fundamental para conquistas, inclusive, frente ao Governo Federal. Essa preocupação com a comunicação começou em 1992 com a criação do Jornal da SBD, que passou a circular em todo o país, divulgando as atividades e pesquisas de forma mais ágil.
Em 1997, registrou o seu domínio - www.diabetes.org.br - junto à Fapesp. O site entrou no ar, mas não tinha uma atualização constante (fato bastante comum nesse tipo de entidade, naquela época). Em 1999, a equipe que produzia o jornal (Informed) se propôs a reformular o site atuar como equipe de conteúdo. O site entrou modificado a partir do segundo semestre de 2.000. O trabalho, devido a poucos recursos financeiros, foi feito de forma gradativa, mas constante. O fato acabou criando um grupo (sempre crescente) de internautas fiéis e a cada semestre o número de visitantes aumentava, porém em escala modesta. Até que houve uma mudança completa de posicionamento. Algumas mudanças começaram a ser feitas em 2003, porém a partir da nomeação de um comitê científico específico para o site (formado pelos doutores Leão Zagury, Walter Minicucci, Reginaldo Albuquerque e Marco Vívolo) uma reformulação total foi feita. Em setembro de 2004, o site ganhava arquitetura nova e conteúdo remodelado. Ano: 2000 - média de 70/dia
A visibilidade da Sociedade Brasileira de Diabetes deu um salto significativo quando a atual diretoria - presidida pelo Dr. Leão Zagury (RJ) - uniu diversos jornalistas para um trabalho em conjunto: equipe da redação do jornal/site; assessoria de imprensa e uma empresa de clipping eletrônico. Além disso, o presidente passou a mencionar o endereço do site da SBD em todas as entrevistas concedidas. O resultado disso foi à transformação da entidade como uma das principais fontes de consulta para os jornalistas. Desenvolvimento Regularmente a equipe de conteúdo do site (Informed) recebe boletins, informando quais as novas reportagens que estão veiculadas na imprensa. Acompanhando esse clipping eletrônico e observou-se o número crescente de matérias, nos mais diversos meios de comunicação, com as mais variadas abordagens. De 20 de julho de 2004 a 19 de julho de 2005, circularam na mídia 420 reportagens onde o tema diabetes foi mencionado. O interessante é que não são matérias sobre saúde de uma forma geral, e sim sobre a saúde relacionada ao diabetes. A redação da Informed, formada por seis jornalistas (Cristina Dissat e Beth Santos - editoras; Flávia Garcia, Bárbara Bezerra, Bruno Barreira e Aristeu Araújo - repórteres) fizeram a leitura de todas as reportagens (jornais, revistas e internet) e analisaram informações gerais nas matérias veiculadas em TV e rádio. A análise foi feita dentro dos seguintes critérios: Fonte Utilizada Cada jornalista ficou responsável por um grupo de matérias, cuja divisão foi feita por quantidade e não por data, ou seja, alguns jornalistas analisaram três meses de reportagens, enquanto outros apenas um. Um desses casos ocorre no mês de novembro, quando se realiza a campanha do Dia Mundial do Diabetes (14 de novembro). Um fato interessante é que o resultado total de cada jornalista foi extremamente semelhante em quase todos os itens da análise, com exceção dos itens abordados, que tiveram uma grande variação. A seguir os dados da apuração: Fonte utilizada Apuração de quantas vezes as várias fontes foram citadas. Observou-se que em algumas reportagens mais de uma fonte é citada. Algumas matérias não tinham nenhuma referência de fonte. Foi observado que empresas da indústria farmacêutica não são fontes consultadas com freqüência. As Associações de Pacientes também não são fontes utilizadas pela imprensa. Sociedade Brasileira de Diabetes:
159 Veículos O jornal impresso lidera as inserções, mesmo com um significativo número de sites existentes na internet. Vale observar que os sites analisados tinham caráter noticioso (não eram segmentados). Jornal Impresso: 218 inserções Abordagem O número de abordagens confusas e erradas foi menor do que o esperado, porém foi observada a presença de ambos em algumas. Em reportagens com títulos genéricos - como Diabetes - ou somente sobre eventos essa relação não foi contabilizada. Apesar de reduzido, foram encontrados alguns erros muito graves como a troca do significado de hipoglicemia (baixa de açúcar no sangue) por hiperglicemia (alta de açúcar no sangue). Uma orientação errada pode ter conseqüências gravíssimas. Clara: 302 Relação Chamada/Matéria Não foram observados números significativos de títulos completamente diferentes dos conteúdos das matérias, porém eles ainda existem. Isso é um indicativo de que ainda existe esta forma apelativa para a leitura, mas é um desrespeito ao indivíduo, principalmente se está ligado à sua saúde e pode ser considerado antiético. Correta: 349 Assuntos abordados A definição do que é diabetes está presente na grande maioria das reportagens, mesmo as que abordam assuntos relacionados. Nota-se uma preocupação dos jornalistas em esclarecer à população sobre o que é e como a doença se desenvolve. Em outros casos, a descrição do desenvolvimento e das complicações crônicas é o tema central. Alguns itens foram agrupados: (1) Em medicamentos estão incluídos lançamentos, custos e esclarecimentos sobre a ação das drogas. (2) Em Institucional estão: divulgação de atividades científicas, promovidas pela Sociedade Brasileira de Diabetes; assim como o lançamento do site e campanhas direcionadas ao público (com exceção do Dia Mundial, que foi colocado em um item em separado). (3) Observa-se um número significativo de matérias abordando a obesidade e o Dia Mundial do Diabetes 2004. Isso se deve ao fato do tema ter sido escolhido pela Federação Internacional de Diabetes para aquele ano. (4) O item células-tronco também esteve bastante presente, conseqüência dos vários debates entre pesquisadores e a votação no Congresso Nacional. (5) Em Avanços Tecnológicos e Científicos foram agrupadas novas linhas de pesquisa, equipamentos sofisticados para a monitorização da doença, novos tratamentos e cura do diabetes. (6) Quando o assunto abordado foi, exclusivamente, equipamento utilizado para o acompanhamento da doença (no caso, os glicosímetros ou CGMS), ele foi incluído em um item em separado. Contudo, eles estão também presentes nas reportagens que explicaram sobre a doença (definição). (7) O Pé-diabético é uma complicação crônica do diabetes mal controlado, porém o tema aparece sozinho em um número representativo de vezes. É importante colocar que o Pé-diabético será o tema da campanha do Dia Mundial do Diabetes 2005 (14 de novembro). (8) Apesar do site da Sociedade Brasileira de Diabetes ter o tema Alimentação como o mais procurado pelos internautas, o número de reportagens, esclarecendo a alimentação da pessoa com diabetes, não está entre os primeiros. (9) Ao contrário do que se esperava o número de reportagens com indicação de eventos foi significativo. (10) A presença de um item Nissei ocorre porque existem estudos importantíssimos, desenvolvidos no Brasil, com essa população. Segundo dados é a maior população de japoneses fora do Japão. Tópicos abordados Obesidade e o Dia Mundial do Diabetes
2004: 71 vezes Conclusão O diabetes está sendo considerado pela mídia como uma epidemia. Fato que já vem sendo divulgado por várias entidades nacionais e internacionais há algum tempo. Existe uma preocupação por parte da imprensa em incluir definições e detalhes da doença para esclarecer melhor à população. Apesar disso, o número de reportagens que aborda a prevenção (no caso do diabetes do tipo 2) não ser na mesma proporção. O interesse da imprensa veio de encontro a um trabalho de comunicação integrado, desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Diabetes, onde estão incluídas divulgação pela internet, assessoria de imprensa e campanhas educativas. Reportagens idênticas foram localizadas em veículos diferentes e com datas diferentes, sem citar a fonte original. O mesmo assunto foi abordado em diferentes veículos com datas diferentes, porém aparentando tratar-se de um assunto completamente novo. Foram localizadas - principalmente na internet - cópias idênticas dos press-releases distribuídos pela assessoria de imprensa da entidade, onde dava a impressão de ser uma reportagem. A mídia tem preferido fontes oficiais de informação, mesmo que cheguem às redações através da assessoria de imprensa. Um número representativo de jornalistas checa as informações ou complementam suas reportagens, consultando o site da SBD (trabalho integrado equipe de conteúdo + assessoria de imprensa, confirmando que não são profissionais concorrentes dentro de uma mesma entidade).
--------------------------------------------------------------------------------- Cristina Dissat Co-autores: Beth Santos, Flávia Garcia, Bárbara Bezerra, Bruno Barreira, Aristeu Araújo. ---------------------------------------------------------------------------------
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